Qualitätspolitik im BBW

06.12.2018

Rehapädagogische Zusatzqualifikation
Kompetenzbereich 4

Zielgruppe:

Mitarbeitende aus allen Bereichen des Bugenhagen BBW

Ort:

Bugenhagen BBW, Timmendorfer Strand,
Seminarraum 2, Kirche

Zeit:

06.12.2018, 10:00 - 18:00 Uhr

Referent:

Andreas Scharf

Qualitätsmanagement-Beauftragter im Bugenhagen BBW

Seminargebühren:

125,- Euro pro Person (inklusive Mittagessen, Tagungsgetränk und Pausenimbiss)

Anmeldung:

Bitte schriftlich bis zum 08.11.2018 mit beigefügtem Anmeldeformular im Bugenhagen Berufsbildungswerk, Timmendorfer Strand, anmelden!

Seminarbeschreibung:

Qualitätspolitik im BBW

Für die Qualität seiner Dienstleistungen hat das Bugenhagen BBW nach dem Modell der ISO 9001 ein QualitätsManagementSystem (QMS) aufgebaut, welches durch unabhängige Gutachter überprüft und entsprechend zertifiziert wird. Durch die Mitarbeitenden des BBW wird dadurch die Qualität nicht nur aufrecht erhalten sondern auch kontinuierlich verbessert, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Durch die Zertifizierung wird dies nach außen deutlich gemacht. 

Themen:

  • das Qualitätsmodell der ISO 9001
  • unser Qualitätsmanagement im Bugenhagen BBW
  • das Audit, ein Werkzeug zur Verbesserung und Zertifizierung

Methoden:

Vortrag, Gruppenarbeit und Diskussion